FAQ
Produits
- Avez-vous vendu des pilules génériques ou des médicaments de marque?
- Qu'est-ce que signifie générique?
- Pourquoi la forme et / ou la couleur de la pilule générique est différent de celui de marque? Et pourquoi le nom imprimé sur la pilule est différent de celui de marque?
- Pourquoi les médicaments génériques sont moins chers que ceux de marque?
- Quelle est la qualité des médicaments génériques?
- Quelles sont les normes de fabrication des médicaments génériques?
- Comment les drogues douces diffèrent d'ordinaire?
- Vos produits sont approuvés par la FDA?
- Quel est le colis?
Commande et paiement
- Quelles formes de paiement acceptez-vous?
- Quand ma carte sera débitée?
- Quelle est votre politique d'annulation?
- Quelle est votre politique de confidentialité?
Expéditions
- Avez-vous expéditions à l'étranger?
- Comment pouvez-vous expédier les commandes et combien de temps il faudra?
- Est-ce que je peux obtenir un numéro de poursuivi après la commande expédiée?
- Quelle est la différence entre le numéro de poursuivi EMS et le numéro de poursuivi par avion?
- Où puis-je suivre ma commande?
- Que faire si ma commande est retardée à la douane?
- Que dois-je faire si une partie de ma commande est manquée?
- Que faire si je n'ai pas trouvé une réponse à ma question ici?
Produits
Q: Avez-vous vendu des pilules génériques ou des médicaments de marque?
R: Nous vendons les produits génériques et de marque. Tous les produits génériques sont marqués «génériques» et tous les produits de marque sont marqués 'Marque'
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Q: Qu'est-ce que signifie générique?
R: Les médicaments génériques sont produits et distribués sans la protection par brevet. Un générique contient les mêmes ingrédients actifs que les comprimés de marque et est identifié par son nom chimique plutôt que son nom de marque. Les génériques sont considérés comme bioéquivalents au produit de marque à l'égard de propriétés pharmacocinétiques et pharmacodynamiques. Par conséquent, les génériques sont identiques aux comprimés de marque de la dose, la force, l’utilisation par la voie d'administration, la sécurité, l'efficacité, et l’usage destiné.
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Q: Pourquoi la forme et / ou la couleur de la pilule générique est différent de celui de marque? Et pourquoi le nom imprimé sur la pilule est différent de celui de marque?
R: The contents of generic pills and brand name medicines are exactly the same. The only difference is the name. The name printed on the pill is the active ingredient used there. This is because the manufacturers of generic drugs cannot use brand names on their pharmaceuticals due to copyright.
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Q: Pourquoi les médicaments génériques sont moins chers que ceux de marque?
R: La plupart des nouveaux médicaments, quand ils sont d'abord introduits, sont protégés par des brevets par le gouvernement depuis 17 ans. Les autres entreprises ne peuvent pas vendre cette drogue pendant cette période. Cela permet à l'entreprise qui a développé le médicament à la distribution exclusive et à faire revenir l'argent de la recherche qui a été dépensé pour le développer. Lorsque le brevet expire, les compagnies pharmaceutiques peuvent demander à la Food and Drug Administration (Administration de la Nourriture et des Drogues) pour vendre les versions génériques de ce médicament. Et parce qu'ils n'ont pas besoin de s'inquiéter des coûts d'investissement, les entreprises concurrentes peuvent vendre leurs produits à un prix beaucoup plus bas.
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Q: Quelle est la qualité des médicaments génériques?
R: Les médicaments génériques doivent avoir les mêmes ingrédients actifs, la quantité et la vitesse d'absorption de ses ingrédients actifs dans le sang que leurs homologues de marque. Par conséquent, la qualité des médicaments génériques est la même que ses homologues de marque, même s’ils diffèrent par leur forme et / ou couleur.
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Q: Quelles sont les normes de fabrication des médicaments génériques?
R: Les normes de fabrication des sociétés pharmaceutiques génériques sont exactement les mêmes que ceux de marque. Toutes les sociétés pharmaceutiques passent les inspections rigoureuses et régulières par les autorités compétentes.
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Q: Comment les drogues douces diffèrent d'ordinaire?
R: Les drogues douces sont dissous sous la langue, ce qui rend l’effet des médicaments plus rapide que les médicaments ordinaires. Et à cause de cela, vous êtes autorisés à prendre de l'alcool avant les rapports sexuels. Boire de l'alcool est fortement déconseillé avec les tablettes régulières et à cause de l’alcool le médicament agit plus lentement.
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Q: Vos produits sont approuvés par la FDA?
R: Nos produits sont approuvés par la FDA Indienne, où ils sont fabriqués et expédiés.
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Q: Quel est le colis?
R: Les comprimés arrivent dans un ou plusieurs plaquettes thermoformées dans une enveloppe. Nous respectons votre vie privée, et donc sur l'enveloppe il est exposé seulement votre nom et votre adresse de livraison.

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Commande et paiement
Q: Quelles formes de paiements acceptez-vous?R: Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, les chèques et les transferts d'argent en ligne.
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Q: Quand ma carte sera débitée?
R: Lorsque vous placez votre commande, nous allons mettre la prise sur le coût total de votre achat et même si vous ne serez pas en mesure d'utiliser cet argent, il sera toujours sur votre compte. Après votre commande est expédiée, votre carte de crédit sera débitée.
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Q: Quel est votre politique d'annulation?
R: Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle n'ait pas été approuvée. S'il vous plaît, lisez attentivement nos conditions de transport avant de rendre une ordonnance.
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Q: Quelle est votre politique de confidentialité?
R: Nous sommes entièrement dédiés à votre vie privée et la sécurité. S'il vous plaît référez-vous à la politique de confidentialité en cours dans la partie Terms of Use (Conditions Générales).
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Expéditions
Q: Livrez-vous internationalement?R: Oui, nous expédions à l'étranger.
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Q: Comment pouvez-vous expédier les commandes et combien de temps il faudra?
R: Nous expédions par avion et les EMS (Express Mail Service). EMS aura au maximum 14 jours pour livrer. Livraison par avion prend 14-21 jours au cas où vous avez votre ID de poursuivi et 21-28 jours, si vous n'avez pas de numéro de poursuivi. S'il vous plaît, lisez attentivement nos conditions de transport avant de rendre une ordonnance.
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Q: Est-ce que je peux obtenir un numéro de poursuivi après la commande expédiée?
R: Oui, lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation de cela avec un numéro de poursuivi.
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Q: Quelle est la différence entre le numéro de poursuivi EMS et le numéro de poursuivi par avion?
R: Le numéro de poursuivi pour les EMS commence à travailler dans les 4 jours ouvrables après la commande est expédiée et vous permet de suivre votre commande en ligne. Le numéro de poursuivi d’avion commence à travailler lorsque la commande est livrée ou s'il ya eu une tentative de livrer votre colis, il est généralement prévu pour nous assurer que vous avez reçu votre commande.
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Q: Où puis-je poursuivre ma commande?
R: Le site pour poursuivre votre commande dépend du pays où la commande est livrée. S'il vous plaît, consultez notre section Conditions d'expédition pour trouver le site approprié pour votre pays.
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Q: Que faire si ma commande est retardée à la douane?
R: Si votre commande est retenue à la douane et vous ne recevez pas votre commande, s'il vous plaît contactez-nous et nous réexpédierons votre commande à nos frais ou si vous ne pouvez pas attendre la réexpédition on peut renvoyer votre argent.
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Q: Que dois-je faire si une partie de ma commande est manquée?
R: S'il vous manque une partie de l'ordre, votre commande a probablement été faite dans plus d'un paquet et vous la recevrez dans les prochains jours. En tout cas, s'il vous plaît contactez-nous et nous allons trouver la raison et réexpédier les pilules manquantes si nécessaire.
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Q: Que faire si je n'ai pas trouvé de réponse à ma question ici?
R: S'il vous plaît contactez notre équipe de soutien personnalisé à tout moment et nous répondrons à vos questions.
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